Ik heb hier veel vriendjes
Eerst eet ik op de bso en dan ga ik naar voetbaltraining.
Het leukste aan mijn werk is om iedere dag de onbezorgdheid van de dreumesen te ervaren.
Kleinschalig en professioneel
De SKZ verzorgt al 30 jaar de opvang van kinderen in de leeftijd van zes weken tot het voortgezet onderwijs. Wij bieden kwalitatief hoogstaande en verantwoorde verzorging en goede ontwikkelingsmogelijkheden waarbij het kind centraal staat. Daarom is onze opvang kleinschalig en in handen van vaste, vertrouwde en deskundige pedagogisch medewerkers. Zij zijn goed opgeleid en om hun kennis actueel te houden, doen we als SKZ veel aan bijscholing, van peutereducatie tot speciale trainingen voor de opvang van oudere kinderen. Kwaliteit is een van de pijlers van ons beleid. Sinds januari 2003 is de SKZ HKZ-gecertificeerd volgens ISO 9001: 2000. Daarmee waren we koploper in kinderopvangland.
De organisatie
Professionaliteit, korte lijnen en een goede werksfeer zijn typerend voor de SKZ-organisatie. Hierdoor kunnen we de kinderen optimaal opvangen en hun ouders/verzorgers zo goed mogelijk van dienst zijn. Zij hebben vooral contact met:
• de pedagogisch medewerkers die hun kind(eren) opvangen
• de teammanager van de opvanglocatie van hun kind(eren)
de teammanagers met de manager kinderopvang
de planners en administratief medewerkers op het centraal kantoor
Registratie en inspectie
In het kader van de Wet kinderopvang heeft de gemeente Zwijndrecht de SKZ met alle locaties opgenomen in een gemeentelijk register. In 2010 wordt overgegaan naar een Landelijk Register Kinderopvang. Opname in het register houdt in dat onze organisatie is getoetst aan de landelijke normen op het gebied van onder andere veiligheid, hygiëne en opleidingseisen. De GGD inspecteert in het kader van de Wet op de kinderopvang jaarlijks alle locaties. De rapportages hiervan vindt u op www.ggdzhz.nl.
Pedagogisch beleid
Aan de kinderopvang van de SKZ ligt een gedegen pedagogisch beleid ten grondslag. Dit vormt het uitgangspunt van het werk van al onze pedagogisch medewerkers en vrijwilligers. Als afgeleide van het pedagogisch beleid hebben we voor de diverse groepen een werkplan opgesteld waarin staat omschreven hoe we als SKZ de dagelijkse gang van zaken uitvoeren. Als uw kind naar het kinderdagverblijf of de buitenschoolse opvang gaat, ontvangt u bij het intakegesprek het pedagogisch beleidsplan voor 0- 4 jaar of voor de bso.
Voorschoolse educatie
Voor de voorschoolse educatie maken we op onze kinderdagverblijven en peuterspeelzalen gebruik van Puk & Ko. Hiermee stimuleren onze pedagogisch medewerkers spelenderwijs een brede ontwikkeling van de peuters voor een soepele overgang naar de basisschool. Samen met Puk, de vrolijk gekleurde handpop, beleven de peuters de leukste avonturen. Huisjes bouwen, koekjes bakken, slingers maken, maar ook samen liedjes zingen, naar verhalen luisteren en eten. Zo lokt Puk reacties uit die goed zijn voor de taalontwikkeling van de peuter. Ook sociaalcommunicatieve vaardigheden, bijvoorbeeld opkomen voor jezelf, aardig doen en samen spelen, komen daarbij aan bod. Bij de verschillende thema's zoals 'Knuffels', 'Hoera, een baby!', 'Oef, wat warm!' en 'Dit ben ik!' horen activiteiten die aansluiten bij de beleving van het kind.
Kwaliteit
De SKZ is sinds 2003 gecertificeerd volgens ISO 9001:2000. Daarmee behoren we tot de eerste kinderopvangorganisaties in Nederland die aan de eisen van dit nieuwe kwaliteitssysteem voldoen. Uitgangspunt is continue verbetering van het werk. In december 2006 zijn ook onze peuterspeelzalen gecertificeerd volgens ISO 9001:2000. Dit betekent dat alle activiteiten van de SKZ voldoen aan de strenge normen van het HKZ-kwaliteitssysteem. Als SKZ zijn we hiermee koploper. Uit onderzoek blijkt dat in 2009 slechts 9% van de Nederlandse kinderopvangorganisaties was gecertificeerd (Bron: Waarborgfonds Kinderopvang Sectorrapport 2009).
De vraag hoe de kwaliteit nog verder kan worden verbeterd staat centraal in ons beleid. Onze medewerkers krijgen volop de gelegenheid cursussen te volgen om hun deskundigheid verder te vergroten. Ook zijn er regelmatig onderzoeken waarmee de kwaliteit van de dienstverlening wordt gemeten en die als uitgangspunt dienen voor kwaliteitsverbetering. Jaarlijks voert Lloyd's Register Quality Assurance een zogenoemde review audit, ofwel een grondige controle, uit. Bovendien onderzoeken we als SKZ de tevredenheid van onze klanten.
Inspraak
We hechten veel waarde aan inspraak van ouders/verzorgers. Daarom is er per locatie een oudercommissie. Iedere oudercommissie heeft een afvaardiging in de centrale oudercommissie en heeft naast medezeggenschap onder andere als doel de communicatie en de betrokkenheid tussen de klanten en de SKZ te bevorderen.
Hygiëne en veiligheid
De SKZ houdt zich aan de richtlijnen van de GGD die tijdens het intakegesprek met u worden besproken. Deze richtlijnen zijn bijvoorbeeld van toepassing bij ziekte van uw kind. U kunt geen gebruikmaken van de opvang als:
• uw kind te ziek is om aan het dagprogramma deel te nemen
• de verzorging van uw kind te intensief is voor de pedagogisch medewerkers of
• als de gezondheid van andere kinderen in gevaar komt. Dit laatste kan het geval zijn als uw kind een besmettelijke ziekte onder de leden heeft.
De beleidslijnen en bijbehorende richtlijnen voor onder andere het handelen bij ongevallen staan in het pedagogisch beleidsplan. Afspraken over het toedienen van medicijnen bij uw kind(eren) leggen we altijd vooraf schriftelijk vast.
Klachten
Wie een klacht heeft, kan in eerste instantie aankloppen bij de pedagogisch medewerkers en/of de locatiemanager. Komt u er gezamenlijk niet uit, dan is het natuurlijk altijd mogelijk een gesprek met de directeur/bestuurder aan te vragen.
Nadere informatie vindt u in onze klachtenregeling.
Meer informatie?
Heeft u vragen? Dan kunt u van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 15.00 uur contact opnemen met het centraal kantoor, telefoon 078 - 699 17 70 of met de teammanager. Maar u kunt ook onze informatiemap(pen) downloaden.
- Informatiemap KDV
- Informatiemap BSO
- Informatiemap PSZ
- Informatiemap TSO